Hier finden Sie eine Übersicht über meine Qualifikationen und Fachgebiete als Dozent. Meine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Logistik, Forderungsmanagement, Qualitätsmanagement, IT-Sicherheit Fachkraft für Lagerlogistik und Künstliche Intelligenz.

Als freiberuflicher Dozent unterstütze ich Bildungseinrichtungen und Unternehmen dabei, Auszubildende und Teilnehmer praxisnah, kompetent und nach aktuellem Rahmenlehrplan auszubilden.

Neben der Tätigkeit für Bildungsträger biete ich auch maßgeschneiderte Schulungen für Unternehmen an. Auf Honorarbasis vermittle ich praxisorientiertes Wissen für Ihre Auszubildenden – individuell abgestimmt auf Ihre Anforderungen.

Für die Ausbildung meiner Teilnehmer setze ich auf aktuelle Lernmedien, moderne Softwarelösungen und digitale Programme. Ergänzend arbeite ich mit eigen entwickelten Unterrichtsmaterialien, die auf meiner langjährigen Berufs- und Unterrichtserfahrung basieren. 

Dadurch kann ich Inhalte praxisnah, verständlich und strukturiert vermitteln. Mein Unterricht verbindet moderne Lernmethoden mit realen Praxisbeispielen, sodass Teilnehmer das Gelernte direkt im beruflichen Alltag anwenden können. Da ich regelmäßig Weiter- und Fortbildungen absolviere, halte ich mein Fachwissen kontinuierlich auf dem neuesten Stand. Dadurch kann ich sicherstellen, dass meine Unterrichtsinhalte rechtlich, wirtschaftlich und steuerlich stets aktuell und praxisrelevant sind.

Ihre Vorteile:

  • Flexible Schulungen online oder vor Ort

  • Praxisnahe und fachlich fundierte Inhalte

  • Individuelle Anpassung an Ihre Unternehmensziele

Kontaktieren Sie mich gerne – ich freue mich auf Ihre Anfrage.

Fachkraft für Lagerlogistik

Die Fachkraft für Lagerlogistik spielt eine zentrale Rolle in der modernen Wirtschaft. In diesem vielseitigen Beruf stellt man sicher, dass Waren zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar sind. Von der Annahme und Qualitätskontrolle der Ware über die fachgerechte Lagerung bis hin zur Kommissionierung und dem Versand – als Fachkraft für Lagerlogistik behält man stets den Überblick. Mithilfe moderner Lagerverwaltungssysteme sorgt man dafür, dass alle Prozesse effizient und reibungslos ablaufen. Wer einen abwechslungsreichen Job sucht, Organisationstalent besitzt und gerne sowohl praktisch als auch analytisch arbeitet, findet in der Lagerlogistik seine Berufung!

Folgende Ausbildungsinhalte werden vermittelt: 

  • Berufsbildung, Arbeits- und
    Tarifrecht
  • Berufsbildung, arbeits- und
    sozialrechtliche Grundlagen
  • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
  • Umweltschutz
  • Arbeitsorganisation; Information und Kommunikation
  • Logistische Prozesse; qualitätssichernde Maßnahmen
  • Einsatz von Arbeitsmitteln
  • Annahme von Gütern
  • Lagerung von Gütern
  • Kommissionierung und
    Verpackung von Gütern
  • Versand von Gütern

Geprüfte Fachkraft für Forderungsmanagement

Als erfahrene Fachkraft für Forderungsmanagement unterstütze ich Sie bei der effizienten Abwicklung und Optimierung Ihrer Forderungsprozesse. Ziel ist es, dass der Schuldner idealerweise spätestens nach der dritten Mahnung inklusive Mahngebühren zahlt. Doch oft verläuft es anders – bis hin zur Insolvenz des Schuldners. Auch in solchen Fällen stehe ich Ihnen verlässlich zur Seite, um Ihre Ansprüche erfolgreich durchzusetzen.

Ich kenne die gängigen Tricks und Verzögerungstaktiken von Schuldnern, wie etwa die Behauptung, Rechnungen seien nie angekommen oder der Empfänger sei verzogen. Solche Ausreden kosten Sie wertvolle Zeit.

Folgende Ausbildungsinhalte werden vermittelt: 

  • Effiziente Forderungsabwicklung
  • Optimierung von Zahlungsprozessen
  • Maßgeschneiderte Lösungen
  • Grundlagen und Grundbegriffe des Forderungsmanagements
  • Rechnung und Fälligkeit
  • Fälligkeit, Verzug und die Folgen- Rechtsformen, Haftung und Besonderheiten
  • Praxis des Forderungsmanagement: Kaufmännisches Mahnverfahren, Inhalt einer guten Mahnung- Zusammenarbeit mit Inkassounternehmen und Rechtsanwälten- Seriöse Gebühren vs. Abzocke- Bargeldloser Zahlungsverkehr
  • ( verschiedene Kartenanbieter Visa, Maestro, verschiede EC- Zahlungsgeräte online-offline) Schutz vor Forderungsausfall & Minimierung von Außenständen - SEPA Grundlagen, SEPA Lastschriften, Chargeback- Management
  • Forderungsmanagement: Zwangsvollstreckung und Titulierung, Insolvenz des Kunden.

Qualitätsmanagement

Im Bereich Qualitätsmanagement helfe ich Ihnen dabei, Ihre Prozesse effizient zu optimieren und die Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen langfristig zu sichern. Als Qualitätsmanagement-Beauftragter setze ich nicht nur hohe Standards an Unternehmen mit QM -Systemen, sondern verpflichte mich auch selbst zu einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess und einer konsequenten Qualitätssicherung in meinem eigenen Arbeitsbereich.

Denn nur mit einem gut geschulten Team, das die Prinzipien und Vorteile eines effektiven QM-Systems versteht und lebt, lassen sich langfristig nachhaltige Erfolge erzielen.

Folgende Ausbildungsinhalte werden vermittelt: 

Normensystem DIN EN ISO 9000 - 9004

  • Einführung und Begriffe
  • QM und QM-Systeme
  • Branchenspezifische QM-Systeme
  • TQM-Konzepte
  • QM-Organisation

Anforderungen an den Qualitätsbeauftragten:

  • Entwicklung und Einführung eines QM-Systems
  • QM-Projektmanagement
  • Prozessdokumentation
  • Anforderungen DIN EN ISO 9001
  • Interpretation der Q-Anforderungen
  • Interne QM-Bewertung
  • Qualitätsaudit
  • Q-Zertifizierung

Methoden und Techniken des QM:

  • QM-Werkzeuge
  • Q-Prozessregelung
  • Qualitätsprüfung und Prüfstatistik
  • Prüfmittel, -organisation und -Planung
  • Qualitätsinformationsfluss

Kaufmännische Mathematik

Kaufmännisches Rechnen ist eine unverzichtbare Grundlage für die täglichen Abläufe im Betrieb und ein zentraler Bestandteil der kaufmännischen Ausbildung. Zwar stehen zahlreiche Softwarelösungen für den PC sowie praktische Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung, doch echte Kompetenz zeigt sich darin, diese Tools nicht nur sicher zu bedienen, sondern auch klar und verständlich erklären zu können, wie und warum sie eingesetzt werden. Ein weiterer entscheidender Aspekt ist die Fähigkeit, Arbeitsabläufe effizient zu organisieren und zu optimieren. Dies umfasst nicht nur das technische Verständnis für die eingesetzten Hilfsmittel.

Folgende Ausbildungsinhalte werden vermittelt: 

  • Dreisatzrechnungen
  • Währungsrechnung
  • Die Durchschnittrechnung
  • Verteilungsrechnung
  • Prozentrechnung
  • Zinsrechnung
  • Die Systematik der Buchführung
  • Funktion eines Betriebes in der Praxis der Buchführung
  • Jahresabschluss
  • Kosten Leistungsrechnung
  • Controlling
  • Statistische Kennzahlen
  • Einnahmen Überschuss Rechnung
  • Gewinn und Verlust Rechnung
  • Betriebswirtschaftliche Auswertung
  • Break Even point 
  • Vorwärtskalkulation
  • Differenzkalkulation
  • Rückwärtskalkulation 
  • Zuschlagkalkulation
  • Bilanzierung
  • Steuerrecht

Kaufmännische Berufe Inhalt der Ausbildung 

Folgende Ausbildungsinhalte werden vermittelt: 

  • Marketing und Vertrieb
  • Kundenbindung und Kundenbetreuung
  • Ausbildungsbetrieb 
  • Stellung, Rechtsform, Organisationsstruktur
  • Produkt- und Dienstleistungsangebot
  • Berufsbildung
  • arbeits-, sozial,- mitbestimmungsrechtliche und tarif oder beamtenrechtliche Vorschriften
  • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
  • Umweltschutz
  • wirtschaftliches und nachhaltiges Denken und Handeln
  • Arbeitsplatzergonomie
  • Datenschutz und Datensicherheit
  • Information, Kommunikation, Kooperation
  • Kooperation und Teamarbeit

Folgende Ausbildungsinhalte werden vermittelt: 

  • Büroprozesse
  • Informationsmanagement
  • Informationsverarbeitung
  • bürowirtschaftliche Abläufe
  • Koordinations- und Organisationsaufgaben
  • Geschäftsprozesse
  • Auftragsbearbeitung und Nachbereitung
  • Beschaffung vom Material und externen Dienstleistungen
  • personalbezogene Aufgaben
  • kaufmännische Steuerung
  • Auftragsabwicklung
  • Auftragsabschluss, Auftragsnachbearbeitung
  • Entgeltabrechnung
  • Einkauf und Logistik
  • Lagerwirtschaft 

IT- Basis wissen Grundlagen 

Um ein fundiertes Verständnis der grundlegenden IT-Konzepte zu entwickeln, ist es essenziell, sich mit den verschiedenen Hardwaretypen vertraut zu machen. Dazu zählen Computer, Server, Laptops, Tablets und Smartphones. Jedes dieser Geräte besitzt spezifische Funktionen und Eigenschaften, die es zu kennen und zu verstehen gilt.

Ebenso wichtig ist das Wissen über die verschiedenen Betriebssysteme, die auf diesen Geräten genutzt werden. Systeme wie Windows, mac OS, Linux und Android bieten jeweils einzigartige Merkmale und Funktionen, die es zu beherrschen gilt, um effizient mit ihnen arbeiten zu können.

Ein weiterer zentraler Bestandteil der IT-Welt ist das Verständnis von Netzwerken. Netzwerke ermöglichen es, dass Geräte miteinander kommunizieren und Daten austauschen. Ob lokale Netzwerke (LANs), drahtlose Netzwerke (WLANs) oder das Internet – jedes Netzwerk basiert auf speziellen Protokollen und Technologien, die das Zusammenspiel der Geräte regeln und die es zu verstehen gilt.

Ein weiterer Bestandteil meines Unterrichts ist die Vermittlung von Datenschutz, Datensicherheit und grundlegenden IT-Strukturen. Gerade in einer zunehmend digitalisierten Arbeitswelt ist es wichtig, dass Mitarbeiter und Teilnehmer ein grundlegendes Verständnis für den sicheren Umgang mit Daten und digitalen Systemen entwickeln.

Ich vermittle praxisnah die Grundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und erkläre insbesondere die technisch-organisatorischen Maßnahmen (TOM), die Unternehmen umsetzen müssen, um personenbezogene Daten zu schützen.

Zu den Inhalten gehören unter anderem:

  • Grundlagen der DSGVO und Datenschutzbestimmungen

  • Technisch-organisatorische Maßnahmen (TOM) zum Schutz von Daten

  • Sensibilisierung für Datensicherheit im Arbeitsalltag

  • sichere Verarbeitung und Speicherung von Daten

  • Schutz vor Datenmissbrauch und Datenverlust

Darüber hinaus vermittle ich grundlegendes Wissen über digitale Infrastruktur und Netzwerke, damit Teilnehmer ein besseres Verständnis für moderne IT-Systeme entwickeln.

Ein weiterer Schwerpunkt ist die Sensibilisierung für typische Risiken im Umgang mit Daten. Teilnehmer lernen, wie Datenmissbrauch entstehen kann und welche Maßnahmen helfen, sich davor zu schützen.

Dazu gehören unter anderem:

  • Schutz vor Over-the-Shoulder-Angriffen (Ausspähen von Bildschirminhalten)

  • sichere Arbeitsweise im Büro und im digitalen Umfeld

  • Sensibilisierung für Risiken beim Umgang mit sensiblen Daten

  • sichere Entsorgung von Datenträgern und Dokumenten (z. B. Containern)

  • verantwortungsvoller Umgang mit Unternehmensinformationen

Mein Ziel ist es, Teilnehmer nicht nur theoretisch über Datenschutz zu informieren, sondern ihnen praktische Handlungssicherheit im Umgang mit sensiblen Daten zu vermitteln.

Ihre Teilnehmer lernen die Grundlagen der IT- Technik

  • Hardwareaufbau und Konfiguration
  • Software ( Softwaresysteme, Anwendungssoftware, Betriebssystemarchitekturen, Aktuelle Betriebssysteme, IT- Sicherheit).
  • Inbetriebnahme und Übergabe ( Bootvorgang, Datenträgerorganisation Systemkonfiguration Windows 11)
  • Informationsverarbeitung in IT- Systemen ( begriffe der Informatik, Zahlensysteme, Codes, Digitale Signalverarbeitung).
  • Grundkenntnisse der Elektrotechnik ( Elektrotechnische Grundbegriffe, Zusammenschaltung von Wiederständen, Der technische Stromkreis, Bauelemente in IT - Geräten, Elektroinstallation, Schutzmaßnahmen).
  • Datenschutz und Datensicherheit (Passwörter, Zwei- Faktor-Authentifizierung, Containern, Shoulder Surfing, Scamming, Click Bait, Baiting).
  • Netzwerktechnik (VPN Netzwerk, WLAN Netzwerke und Einstellungen der Hardware, WLAN Sicherheit, TCP/ IP Protokolle, IpV4 Protokolle, IpV6 Protokolle, Datenlecks, Absicherung von Endgeräten.

Handlungsorientierte Datenverarbeitung

Hier lernen die Teilnehmer die grundlegenden Funktionen der vier wichtigsten Windows-Anwenderprogramme: Textverarbeitung mit Word, Tabellenkalkulation mit Excel sowie Präsentationstechniken mit PowerPoint. 

  • Grundlagen der Verwendung von MS - Word, Excel, und Power Point
  • Dokumente mit Objekten erstellen
  • Externer Geschäftsverkehr mit Geschäftsbriefen
  • Dokumente mit Schnellbausteinen erstellen
  • Serienbriefe erstellen
  • Formulare erstellen Funktionen zur Automation der Textverarbeitung nutzen

Handlungsorientierte Textverarbeitung und Präsentation mit Word 2016 /2019 /2024 für kaufmännische Berufe.

In diesem Kurs lernen Teilnehmende, kaufmännische Dokumente mit Microsoft Word 2024 effizient, sauber formatiert und praxisnah zu erstellen – vom Geschäftsbrief bis zur längeren Dokumentation. Der Fokus liegt auf Büroalltag, Standards, Qualität und Zeitersparnis. Voraussetzung ist das die Teilnehmenden über ein Microsoft Office Word Zugang verfügen 

Inhalte / Programm (Excel 2016/ 2019/ 2024)

1. Grundlagen & Arbeitsweise

  • Oberfläche, Dateiarten, Speichern/Versionen, Druck/PDF

  • Ordnerstruktur & sauberes Dateimanagement im Büro

2. Textgestaltung & Layout (professionelle Standards)

  • Absätze, Einzüge, Tabstopps, Listen, Spalten

  • Seitenlayout: Ränder, Umbrüche, Kopf-/Fußzeilen, Seitenzahlen

  • Einheitliche Formatierung statt „Wildformatierung“

3. Formatvorlagen & Dokument Struktur

  • Überschriftenlogik, Formatvorlagen erstellen/anpassen

  • Schnelle Änderungen im gesamten Dokument

  • Navigation, Gliederung, saubere Struktur

4. Kaufmännische Korrespondenz (praxisorientiert)

  • Geschäftsbrief-Aufbau, Betreffzeile, Anlagen, Verteiler

  • Vorlagen für typische Dokumente (z. B. Anschreiben, Angebot, Protokoll, Vermerk)

5. Tabellen & Objektintegration

  • Tabellen erstellen, formatieren, ausrichten, wiederverwenden

  • Grafiken/Icons/SmartArt sinnvoll einsetzen

  • Saubere Beschriftungen und Platzierung (Layout-Disziplin)

6. Seriendruck & Automatisierung (Zeitgewinn im Alltag)

  • Seriendruck: Briefe, Etiketten, Listen

  • Datenquellen (z. B. Excel/CSV) anbinden

  • Platzhalter/Felder – typische Fehler vermeiden

7. Längere Dokumente (Berichte, Dokumentationen)

  • Inhaltsverzeichnis, Querverweise, Fußnoten (optional)

  • Abschnittswechsel, unterschiedliche Kopf-/Fußzeilen

  • Einheitliche Darstellung über viele Seiten

8. Korrektur, Zusammenarbeit & Qualität

  • Kommentare, Änderungen nachverfolgen

  • Dokumentprüfung (Rechtschreibung/Format-Checks)

  • Ausgabe: PDF, Druck, Weitergabe im Team

9. Barrierefreiheit & Lesbarkeit (optional/modulartig)

  • Lesbare Gestaltung, klare Hierarchie, Barrierefreiheitsprüfung

Praxisaufgaben (handlungsorientiert)

  • Geschäftsbrief inkl. Anlagen/Verteiler (realistische Vorgaben)

  • Protokoll einer Besprechung mit Aufgabenliste

  • Angebotsschreiben + Seriendruck an Kund:innen

  • Bericht mit Inhaltsverzeichnis und konsistenten Formatvorlagen

Methodik & Didaktik

  • Lernaufträge im kaufmännischen Szenario (statt Klickanleitung)

  • Checklisten (Dokumentenqualität), Musterlösungen, Feedbackschleifen

  • Transfer: „So würde ich es im Betrieb abgeben“

Voraussetzungen & Organisation

  • PC-Grundlagen (Maus/Tastatur, Dateien/Ordner)

  • Dauer/Umfang: modular (z. B. 1–3 Tage)

 

Zielgruppe

  • Kaufleute (alle Fachrichtungen), Büro-/Verwaltungsberufe
  • Auszubildende, Umschülerinnen, Mitarbeitende im Office/Backoffice
  • Quereinsteigerinnen mit Word-Grundbedarf.
  • Alle Altersklassen und Personengruppen wie Senioren
  • Dozenten und Ausbilder
  • Studenten und Schüler
  • Mitarbeiter Einkauf
  • Vertriebsmitarbeiter
  • Selbständige und Unternehmer

Lernziele

Teilnehmende können nach dem Kurs:

  • kaufmännische Dokumente strukturiert erstellen und professionell formatieren

  • mit Formatvorlagen konsistent arbeiten(schneller + fehlerärmer)

  • Vorlagen und wiederkehrende Inhalte effizient nutzen (Textbausteine/Automatisierung)

  • Tabellen, Abbildungen und Elemente zielgerichtet einsetzen

  • Dokumente für Teamarbeit, Korrekturen und Ausgabe (PDF/Druck) vorbereiten